Cum cumpar

Contul BikeServ

Puteti comanda produse de pe acest site prin intermediul unui cont BikeServ. Acest cont se creeaza rapid in cativa pasi.

Avantajele contului:

- puteti urmari in timp real statusul comenzii dumneavoastra

- aveti evidenta tuturor comenzilor facute

- nu mai trebuie completate datele la fiecare comanda efectuata

Etapele comenzii

1. Alegeti produsele dorite in cos. In functie de produs, pot exista casute de optiuni de produs, iar la unele variante exista posibilitatea ca pretul sa difere. Site-ul afiseaza automat cel mai mic pret.

2. Trimiteti comanda. moment in care veti primi confirmarea automata prin email ca am primit comanda si dupa verificarea stocului veti fi contactat de colegii de la comenzi pentru confirmare. Aici puteti selecta metoda de plata si metoda de livrare.

3. Comanda ajunge la noi, iar dupa ce verificam stocul va anuntam de disponibilitatea produsului si timpul de livrare. Daca produsul se afla in magazin si comanda este plasata in timp util, aceasta va pleca de la noi in aceeasi zi. Daca produsul nu este in magazin veti fi informat in legatura cu timpul de livrare pentru acel produs.

4. Livrarea comenzii. In functie de varianta aleasa de dumneavoastra, noi preagatim coletul si acesta va pleca catre dumneavoastra. Din momentul cand sunteti informat ca a fost livrata comanda (se poate urmari in contul dumneavoastra statusul comenzii, si veti primi si un mail automat) aceasta ajunge la dumneavoastra in 24-48 ore prin curier rapid.

5. Comanda ajunge la dumneavoastra, moment in care platiti rambursul catre curier. Nu trebuie sa achitati taxe de curierat. Acestea sunt facturate de catre noi si sunt incluse in ramburs.

Coletele se trimit prin curierat rapid (livrare in 24 ore) - 35 lei. Pentru optiunea de livrare sambata se percepe o taxa suplimentara de 10 lei.

Transportul pentru biciclete este 100 lei si poate fi ales in momentul efectuării comenzii sau va fi aplicat ulterior plasarii comenzii. La coletele de dimensiuni mari va fi calculat transport punctual, in functie de dimensiunea cutiei.

Va recomandam sa folositi ca varianta principala comandarea produselor pe site, nu prin mail sau telefonic, pentru o procesare mai rapida a comenzii.

Pentru cei ce doresc sa cumpere produsele afisate pe site direct din magazin, va rugam sa ne contactati pentru a afla daca produsul este disponibil in magazin.

Livrarea bicicletelor aflate in rubrica LICHIDARI, REDUCERI sau bicicletele aflate la  promotie se va face cu transportul platit de client direct la curier.

Produsele marcate cu indicativul "Stoc epuizat" pot fi adaugate in cos si comandate insa nu reprezinta o garantare a stocului existent.

Pentru orice nelamuriri ne puteti contacta la email: comenzi@bikeserv.ro sau telefon 0799 554 045