Cum cumpar

 

Contul BikeServ

Puteti comanda produse de pe acest site prin intermediul unui cont BikeServ. Acest cont se creeaza rapid in cativa pasi.

Avantajele contului:

- puteti urmari in timp real statusul comenzii dumneavoastra

- aveti evidenta tuturor comenzilor facute

- nu mai trebuie completate datele la fiecare comanda efectuata

Etapele comenzii

1. Alegeti produsele dorite in cos. In functie de produs, pot exista casute de optiuni de produs, iar la unele variante exista posibilitatea ca pretul sa difere. Site-ul afiseaza automat cel mai mic pret.

2. Trimiteti comanda. moment in care veti primi confirmarea automata prin email ca am primit comanda si dupa verificarea stocului veti fi contactat de colegii de la comenzi pentru confirmare. Aici puteti selecta metoda de plata si metoda de livrare.

3. Comanda ajunge la noi, iar dupa ce verificam stocul va anuntam de disponibilitatea produsului si timpul de livrare. Daca produsul se afla in magazin si comanda este plasata in timp util, aceasta va pleca de la noi in aceeasi zi. Daca produsul nu este in magazin veti fi informat in legatura cu timpul de livrare pentru acel produs.

4. Livrarea comenzii. In functie de varianta aleasa de dumneavoastra, noi preagatim coletul si acesta va pleca catre dumneavoastra. Din momentul cand sunteti informat ca a fost livrata comanda (se poate urmari in contul dumneavoastra statusul comenzii, si veti primi si un mail automat) aceasta ajunge la dumneavoastra in 24 ore prin curier rapid sau 3-4 zile lucratoare prin Posta Romana.

5. Comanda ajunge la dumneavoastra, moment in care platiti rambursul catre curier. Nu trebuie sa achitati taxe postale sau de curierat. Acestea sunt facturate de catre noi si sunt incluse in ramburs.

Coletele se trimit prin curierat rapid (livrare in 24 ore) - 25 lei, sau prin Posta Romana (livrare in 2-3 zile lucratoare) - 15 lei.

Transportul pentru biciclete este 35 lei si va fi aplicat ulterior plasarii comenzii.

La coletele voluminoase trimise prin Posta Romana costul transportului poate depasi valoarea de 15 lei.

Va recomandam sa folositi ca varianta principala comandarea produselor pe site, nu prin mail sau telefonic, pentru o procesare mai rapida a comenzii.

Pentru cei ce doresc sa cumpere produsele afisate pe site direct din magazin, va rugam sa ne contactati pentru a afla daca produsul este disponibil in magazin.

Livrarea bicicletelor aflate in rubrica LICHIDARI se va face cu transportul platit de client direct la curier.

Pentru orice nelamuriri ne puteti contacta la email: comenzi@bikeserv.ro sau telefon 0799 554 045